e-Learning课程(教材) 店铺的合规 ~工作人员的道德和行为标准[S版]

您知道合规的重要性吗?

因为商铺是社会中的一员,所以不仅仅是职员,包括兼职员工在内的所有员工都必须遵守社会规则。仅仅是一个丑闻,不仅会影响到商店和当事人,甚至会影响到客户的企业和员工,甚至整个社会。为了防止丑闻发生,无论在什么情况下都要有意识地遵循法律法规。贵公司的员工和兼职员工能正确理解店铺合规是什么吗?

コンプライアンスを正しく理解し、職場環境を健全で快適なものにする

合规是指严格遵守法律、法规、社会规范、常识,不做不正当行为。投身于工作很重要,但是好好理解合规并实践也同样重要。本课程的目标是了解日常工作中涉及合规的场合,特别是容易出错的场合,同时还会学习如何在该场合做出适当的应对。

学习流程

目次

第1章 劳动者和社会、地区
第2章 从身边的例子开始学习
第3章 难以判断时
第4章 小测试

课程概要

学习时间 1小时
对应终端 PC、智能手机、平板
对应OS Windows、iOS、Android
是否有外语版本 中文

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第3章 顾客满意度的控制
第4章 顾客满意度调查、分析与改善
第5章 员工满意度(ES)直接影响顾客满意度
第6章 小测试

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