e-Learning课程(教材) 商务文书

为推进工作顺利进行,必不可少的是?

在推进工作的过程中,为了指示、联络和记录,会用到各种各样的商务文书。这些文书必须是准确易懂的。另外,除了文书的写法,我们还必须了解电子邮件和传真的使用规则和礼仪并加以活用。借此机会,我们学习一下商务文书的高效写作和使用方法吧。

掌握商务文书的高效写作和使用方法

商务文书是推进工作顺利进行必不可少的业务相关文书的总称。也就是说,为了推进工作,需要高效率地制作正确的商务文书。商务文书大致分为公司内部文书和公司外部文书。无论哪一种,主要目的都是正确地向对方传达商务的必要条件,所以按照格式书写,表达准确是很重要的。本课程帮助您在理解商务文书的重要性的同时,掌握商务文书的写作方法。

学习流程

目次

第1章 商务文书概要
第2章 公司内部文书
第3章 公司外部文书
第4章 电子邮件
第5章 FAX
第6章 综合测试

课程概要

学习时间 1小时
对应终端 PC、智能手机、平板
对应OS Windows、iOS、Android
是否有外语版本 中文

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团队合作的本质是为了达成共同的目标而与其他成员合作。为了加强团队合作,成员之间必须体谅对方的心情,为构建良好的关系而行动。本课程能帮助您理解团队合作的重要性,掌握面向共同目标与成员合作的方法。

第1章 团队协作概要
第2章 具备构建良好关系的意识
第3章 将构建良好关系作为行动的目标之一
第4章 共享课题
第5章 为解决课题而携手努力
第6章 综合测试

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目标管理是指稳步地推进自己的工作,提高自己的工作能力的方法。要正确进行目标管理,就需要了解目标的设定方法、达成方法、管理方法。本课程使用具体案例来理解目标管理的必要性,掌握正确的目标管理方法。

第1章 目标管理概要
第2章 了解目标的设定方法
第3章 了解目标的达成方法
第4章 了解目标的管理方法
第5章 综合测试

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商务礼仪是促进工作顺利进行的礼节方式。在商务场合,要和上司、前辈、公司外的客户顺利沟通,建立信赖关系,需要各种各样的礼仪。本课程帮您在理解商务礼仪的必要性的同时,掌握商务礼仪的基本实践方法。

第1章 商务礼仪概要
第2章 基本商务礼仪
第3章 电话礼仪
第4章 待客礼仪
第5章 组织活动中的礼仪
第6章 红白喜事的礼仪
第7章 综合测试

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时间管理 1小时

时间管理不仅仅是对时间进行管理,也是对工作进行管理。虽然工作繁忙,但如果只想着“努力就能完成”,是绝对解决不了问题的。本课程能帮助您理解时间管理的重要性,学会如何掌控自己可处理的工作量。

第1章 时间管理概要
第2章 制定工作计划
第3章 增加可处理的工作量
第4章 减少应处理的工作量
第5章 增加可用于处理工作的时间
第6章 综合测试

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