e-Learning课程商务入门系列

商务礼仪等商务人士的基础知识轻松学习

面向踏出社会进入新环境的社会新人,在成长道路上需要直面很多课题,为更上一层,首先需要学习工作的基本技能。
本系列涵盖各种行业的商务人士应该最低限度学习的思考方法和推进工作顺利进行的方法等基础知识。

商务入门系列课程的范围

团队合作 1小时

团队合作的本质是为了达成共同的目标而与其他成员合作。为了加强团队合作,成员之间必须体谅对方的心情,为构建良好的关系而行动。本课程能帮助您理解团队合作的重要性,掌握面向共同目标与成员合作的方法。

第1章 团队协作概要
第2章 具备构建良好关系的意识
第3章 将构建良好关系作为行动的目标之一
第4章 共享课题
第5章 为解决课题而携手努力
第6章 综合测试

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目标管理 1小时

目标管理是指稳步地推进自己的工作,提高自己的工作能力的方法。要正确进行目标管理,就需要了解目标的设定方法、达成方法、管理方法。本课程使用具体案例来理解目标管理的必要性,掌握正确的目标管理方法。

第1章 目标管理概要
第2章 了解目标的设定方法
第3章 了解目标的达成方法
第4章 了解目标的管理方法
第5章 综合测试

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商务礼仪 1.5小时

商务礼仪是促进工作顺利进行的礼节方式。在商务场合,要和上司、前辈、公司外的客户顺利沟通,建立信赖关系,需要各种各样的礼仪。本课程帮您在理解商务礼仪的必要性的同时,掌握商务礼仪的基本实践方法。

第1章 商务礼仪概要
第2章 基本商务礼仪
第3章 电话礼仪
第4章 待客礼仪
第5章 组织活动中的礼仪
第6章 红白喜事的礼仪
第7章 综合测试

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商务文书 1時間

商务文书是推进工作顺利进行必不可少的业务相关文书的总称。由于其主要目的是正确地向对方传达商务的必要条件,因此按照格式书写,表达准确是很重要的。本课程帮助您在理解商务文书的重要性的同时,掌握商务文书的写作方法。

第1章 商务文书概要
第2章 公司内部文书
第3章 公司外部文书
第4章 电子邮件
第5章 FAX
第6章 综合测试

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时间管理 1小时

时间管理不仅仅是对时间进行管理,也是对工作进行管理。虽然工作繁忙,但如果只想着“努力就能完成”,是绝对解决不了问题的。本课程能帮助您理解时间管理的重要性,学会如何掌控自己可处理的工作量。

第1章 时间管理概要
第2章 制定工作计划
第3章 增加可处理的工作量
第4章 减少应处理的工作量
第5章 增加可用于处理工作的时间
第6章 综合测试

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