今年6月，作为我司的首次尝试，我们连同A&C社共同举办了直播形式的集体培训。
当日培训的反响大大超出了我们的预期，同时，从各位参加学员那里我们也收到了这样的评价：
・因为疫情的原因，无法参加线下的集体培训，这次是一个很好的机会
・平时和其他公司的员工没有什么沟通机会，通过本次培训，和别的公司的员工一起进行了讨论，感触良多
・感觉培训的时间一下就过去了，有机会的话还想进行更深一步的学习
同时，我们也收到了众多来自因解封后，业务繁忙等原因无法参加上次培训的公司，希望再次举办培训的声音。
另外，由于本培训需要学员预先进行e-Learning学习之后进行参加，讲师也表示：“当天的培训目标非常清晰，最终成果的呈现也非常准确，可以说学员的输出相比于一般的集体培训有着更高的水准。”对于我们来说，也是切实感受到了混合型培训（线上培训同线下培训相结合的学习方法）效果的一次非常宝贵的机会。
在这样的背景之下，我们也在思考是否可以提供让大家能够更深入、更系统地体验到此类培训的机会，本次合计三次实施的系列培训也就应运而生了。
在迄今为止与在华日企的管理层就本地员工培训的问题进行沟通时，一定会提到的就是以“问题解决能力”为主题进行的培训。所以这次我们也选择此项主题，同时结合提前的e-Learning，相信一定可以带来更好的学习效果。
如果贵司今年未实施过培训、因为疫情原因中止进行；抑或是希望能将今年剩余的预算用于员工教育，我们诚挚地期盼，值此机会，您能够申请参加。
概要
- 举办时间
- 参加费用（不含税）
- 3次2,400元/人（2次：1,800元/人、1次：1,000元/人）
- 讲师简略
- 上海埃和希企业管理咨询有限公司 总经理 梅村达
- 培训当天的课程
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- 【第一天：发现问题】
１、何谓“问题”
・小演习：如没有关注，即使是小的变化也很难发现
・“问题”的定义
・解决问题的流程
・问题意识(他责和自责、“课题”的定义)
２、发现问题
・从六个视点发现问题
～演习：用六个视点，对于自己工作中的事情找出问题
・从3M的视点发现问题
～演习：用3M的视点，对于自己工作中的事情找出问题
３、数值化
・将“现状”和“目标”改成数值化的状态
～小组讨论：将定性的事情改成数值化的状态
- 【第二天：分析真因】
１、将能够考虑到的所有原因都列出来
・特性要因图
・制作特性要因图的要点(设定无遗漏的大骨)
～小组讨论：对于提示的问题，制作特性要因图
２、找出主要因
・根据三现主义确认
・确认数值(用层别、散步图等)
３、挖掘到真因
・五个为什么
・五个为什么的要点(几次问“为什么”、从组织和体制的观点挖掘)
～小组讨论：对于提示的问题，进行五个为什么
- 【第三次：制定方案】
１、考虑对策
・奥斯本检核表法
～小组讨论：对于提示的个案，利用奥斯本检核表法
２、选定对策
・用矩阵图考虑优先顺序
～小组讨论：对于用奥斯本检核表法考虑到的对策，用矩阵图整理优先顺序
３、制动计划
・SMART原则
～对于选定的对策，改成SMART的状态
- 【第一天：发现问题】
- 适合对于中国人员工有以下期盼的公司
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- 不是作为接受的一方，而是能够更加主动地去发现问题
- 当问题发生时，不是单纯解决表面问题，而是能够发现其根本原因、有计划地解决
- 能够做到解决问题时，考虑到优先顺位以及效果之后进行设定
注意事項
※如超过已申请的人数参加，有可能请求退出「zoom」，请理解和配合，谢谢。
※请在培训当天前完成合计费用的支付。
发票将于日后发送（增值税专用发票）。如果受到疫情封控的影响等而导致无法汇款的话，请联系我们。
※完成汇款后，如取消出席将无法退款，请谅解。由于某些原因导致无法参加培训的情况下，同一家公司的话可以由其他人代为参加。
申请表
请您确认相关个人信息政策，
如同意《关于个人信息的使用政策》的内容，请点击“申请参加”按钮。
点击完成之后，请不要进行任何操作，等待系统页面显示完成之后，即完成申请。
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来宜信息科技（上海）有限公司
担当：宋
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