e-Learning课程(教材) 店铺管理者的沟通及人才培养术

在人才培养方面您有自信吗?

店铺管理者在人才培养时,应该从什么开始?应该预先知道什么?作为店铺管理者能想象到期望实现的店铺是什么样子的吗?店铺管理者不仅要了解企业理念和行动方针,还要了解其职责与人才培养所需的知识。

店铺管理者通过人才培养,创造舒适的职场环境

目前多家企业在开展店铺上面临着各种各样的课题,例如:怎样应对企业间的竞争、环境问题、遵守合规等。因此,店长和副店长等店铺管理者在培养人才方面越来越受重视。
本课程旨在,通过培训使店铺管理者掌握人才培养中必要的基础知识,有效地培养人才。

学习流程

目次

第1章 概要
第2章 企业理念与行动准则
第3章 店铺管理者的职责
第4章 领导力
第5章 沟通技巧
第6章 小测试

课程概要

学习时间 30分
对应终端 PC
对应OS Windows、iOS、Android
是否有外语版本 中文

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第2章 待客礼仪的基本要求
第3章 这种情况该怎么办?
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